Tối thiểu 18 tuổi, một tài khoản mỗi người, thông tin đăng ký chính xác và trung thực.
Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa và USDT TRC20 theo quy định rõ ràng.
Điều kiện vòng cược minh bạch, thời hạn sử dụng ưu đãi và các hạn chế game áp dụng.
Quyền khóa tài khoản, giải quyết tranh chấp và giới hạn trách nhiệm pháp lý của 23vip.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa 23vip ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại 23vip.biz và các trang con liên quan. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23vip.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23vip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Việc truy cập và sử dụng nền tảng 23vip được hiểu là bạn đã chấp thuận vô điều kiện tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở khách vãng lai, thành viên đã đăng ký, và thành viên VIP. 23vip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào theo quyết định của mình, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng.
Dịch vụ của 23vip chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi. 23vip có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
🚫 Nghiêm cấm: Mọi hành vi giả mạo độ tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch để đăng ký tài khoản sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để tham gia ký kết hợp đồng điện tử với 23vip. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận mình không bị giám hộ hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc địa phương nơi họ cư trú về hoạt động cá cược trực tuyến. 23vip không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực có hạn chế pháp lý.
Khi đăng ký tài khoản 23vip, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin kịp thời nếu có sự thay đổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 23vip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 23vip khuyến nghị bạn:
23vip chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / 5–15 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / 5–15 phút |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / 5–15 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5–60 phút |
| Thẻ cào viễn thông | 10.000 VNĐ | Không áp dụng | 5–15 phút |
| USDT TRC20 | 10 USDT | 20 USDT | Tức thì / 15–30 phút |
Để rút tiền thành công, tài khoản thanh toán (ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng) phải được đăng ký và xác minh dưới cùng tên chủ tài khoản 23vip. 23vip không chấp nhận yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận.
23vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Thời gian xử lý KYC là 1–3 ngày làm việc.
Mọi giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 23vip phải được đặt một cách tự nguyện bởi người dùng đã đăng nhập và có số dư đủ trong tài khoản. Cược được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thành công — không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 23vip, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Cá cược thể thao, được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc từ kết quả sự kiện thực tế được xác nhận từ nguồn chính thức. Kết quả được công bố là cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp được 23vip chính thức công nhận có lỗi kỹ thuật.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hỏng hóc phần mềm, ngắt kết nối hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào làm gián đoạn phiên chơi, 23vip có quyền:
ℹ️ Lưu ý: 23vip không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc ngắt kết nối internet hoặc sự cố thiết bị ở phía người dùng trong khi đang cá cược.
Tất cả các khoản tiền thưởng, hoàn tiền cashback và ưu đãi khuyến mãi tại 23vip đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi và người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
23vip có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ ưu đãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến thuật cá cược có rủi ro thấp để rút thưởng, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 23vip:
🚫 Hậu quả: Mọi hành vi vi phạm trong điều này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 23vip có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm pháp luật.
23vip cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây hại cho một bộ phận người dùng, và chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.
Người chơi có thể yêu cầu các công cụ sau thông qua đội ngũ hỗ trợ 23vip:
Để biết thêm chi tiết về các chính sách và công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 23vip.
18+ — Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 23vip ngay lập tức qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23vip, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 23vip hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 23vip mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 23vip. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào — dù trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả — phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của 23vip đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23vip. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
23vip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 23vip sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng không được thực hiện các biện pháp đòi tiền trực tiếp hoặc qua bên thứ ba đối với khoản tiền đang được xem xét.
23vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 23vip sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ 23vip qua các kênh sau:
ℹ️ Lưu ý: Nhân viên hỗ trợ 23vip sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên 23vip và yêu cầu các thông tin trên, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay.
Bạn đã đọc và hiểu rõ các quy định. Hãy đăng ký tài khoản và tham gia vào nền tảng giải trí được xây dựng dành riêng cho người Việt Nam.
18+ | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm